1. Identification de l’entreprise
Raison sociale : Suisse Décalamine Distribution Adresse : Route des Courtraits 24, 1880 Bex, Suisse Téléphone : +41 79 398 83 44 E-mail : info@suisse-decalamine.ch Site web : www.suisse-decalamine.ch

Forme juridique : Raison individuelle

2. Responsable éditorial
Le responsable de la publication et du contenu de ce site est : Pedro Ferreira – Directeur — Suisse Décalamine Distribution Contact : info@suisse-decalamine.ch

3. Hébergement du site
Ce site est hébergé par : Infomaniak Network SA Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse Site : www.infomaniak.com

4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, sons, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive de Suisse Décalamine Distribution ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois suisses et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

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Les marques et logos des fabricants et partenaires présentés sur ce site (Mecacyl, Xenum, Mecarun, Autel, FERX, X1R, Redats, etc.) demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.

5. Protection des données personnelles (LPD)
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) en vigueur en Suisse, Suisse Décalamine Distribution s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

5.1 Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
Données de facturation et de livraison
Informations relatives aux commandes
Données de navigation (via cookies — voir section 7)
Données de connexion au compte client ou compte professionnel
5.2 Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement et gestion des commandes en ligne
Communication avec les clients (confirmation de commande, suivi, SAV)
Gestion des comptes clients et comptes professionnels
Envoi de la newsletter (avec consentement préalable)
Amélioration des services et du site web
Respect des obligations légales et fiscales
5.3 Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum conformément aux délais légaux en vigueur (notamment 10 ans pour les données comptables).

5.4 Droits des utilisateurs
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement de vos données (dans les limites légales)
Droit de vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@suisse-decalamine.ch

5.5 Transmission à des tiers
Suisse Décalamine Distribution ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être communiquées à des prestataires de services (transporteurs, hébergeur, plateforme de paiement) dans le strict cadre de l’exécution de la commande, et sous garantie de confidentialité.

6. Paiement et sécurité des transactions
Les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont sécurisées. Les paiements sont traités via des solutions certifiées (SSL/TLS). Suisse Décalamine Distribution ne conserve aucune donnée bancaire complète sur ses serveurs.

Les prix affichés sur la boutique sont en francs suisses (CHF) et s’entendent TVA comprise pour les clients particuliers.

7. Cookies et technologies de suivi
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8. Conditions générales de vente
L’utilisation de la boutique en ligne implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) de Suisse Décalamine Distribution, disponibles sur demande ou via la page dédiée du site.

Pour toute question relative aux retours, remboursements ou échanges, veuillez consulter notre page « Politique de retour et de remboursement » ou nous contacter directement.

9. Limitation de responsabilité
Suisse Décalamine Distribution s’efforce de maintenir les informations publiées sur ce site à jour et exactes. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité de toutes les informations.

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Dernière mise à jour : mai 2026

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